Declaração de privacidade

1. Privacidade em resumo

Indicações gerais

As seguintes indicações fornecem um panorama simples do que acontece com os seus dados pessoais ao visitar o nosso portal. Dados pessoais são todos os dados que identificam o usuário pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados encontram-se na nossa declaração de privacidade apresentada abaixo deste texto.

Coleta de dados no nosso portal

Quem é responsável pela coleta de dados neste portal?

O processamento de dados neste portal é realizado pelo operador do portal, cujos dados de contato podem ser encontrados no aviso legal deste portal.

Como coletamos dados?

Os dados são coletados, por um lado, através do que o usuário nos comunica. Trata-se aqui, por exemplo, de dados que o usuário insere em um formulário de contato.

Por outro lado, outros dados são coletados automaticamente ao visitar o portal através dos nossos sistemas de TI. Esses são principalmente dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operacional ou horário da exibição de página). A coleta desses dados ocorre automaticamente ao entrar no nosso portal.

Para que usamos os seus dados?

Uma parte dos dados é coletada para garantir uma disponibilização perfeita do portal. Outros dados podem ser usados para a análise do comportamento do usuário.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

A qualquer momento, o usuário tem o direito de obter informações gratuitas sobre a origem, destinatário e finalidade dos seus dados pessoais armazenados. O usuário também tem o direito de solicitar a correção, o bloqueio ou a exclusão desses dados. Para isso e para outras questões sobre o tema de proteção de dados, é possível entrar em contato conosco a qualquer momento através do endereço indicado no aviso legal. Além disso, o usuário tem um direito de recurso junto à autoridade supervisora competente.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

Ao visitar o nosso portal, o comportamento de navegação do usuário pode ser avaliado estatisticamente. Isso acontece principalmente com “cookies” e com os chamados programas de análise. A análise do comportamento de navegação do usuário é geralmente anônima; o comportamento de navegação não pode ser rastreado até o usuário. É possível opor-se a essa análise ou impedi-la não usando determinadas ferramentas. Informações detalhadas podem ser encontradas na seguinte declaração de privacidade.

O usuário pode opor-se a essa análise. Informaremos nesta declaração de privacidade sobre as possibilidades de objeção.

2. Indicações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores dessas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as disposições legais de proteção de dados e esta declaração de privacidade.

Ao usar este portal, vários dados pessoais serão coletados. Dados pessoais são todos os dados que identificam o usuário pessoalmente. A presente declaração de privacidade esclarece quais dados coletamos e para que os usamos. Ela explica também como e com que finalidade isso acontece.

Ressaltamos que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. A proteção completa dos dados contra o acesso por terceiros não é possível.

Nota sobre a autoridade responsável

A autoridade responsável pelo processamento de dados neste portal é:

Medi-Globe Brasil Ltda

Av. do Contorno, 2090 - Sala 201/202

Floresta / Belo Horizonte - MG

Telefone +55 31 3274-7383

Fax +55 31 3273-0797

E-mail mediglobe@mediglobe.com.br

A autoridade responsável é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outros, decide sobre as finalidades e meios de processamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, ou similar etc.).

Revogação do seu consentimento para o processamento de dados

Muitas operações de processamento de dados são possíveis somente com o consentimento expresso do usuário. É possível revogar a qualquer momento um consentimento existente. Para nós uma mensagem informal por e-mail é suficiente. A legalidade do processamento de dados ocorrido até a revogação não é afetada pela revogação.

Direito de recurso junto à autoridade supervisora competente

Em caso de violações em matéria de proteção de dados, a pessoa em causa tem direito de recurso à autoridade supervisora competente. A autoridade supervisora competente para questões de proteção de dados é a autoridade estadual de proteção de dados do estado federal no qual a nossa empresa está localizada. Uma lista de agentes de privacidade bem como os seus detalhes de contato podem ser encontrados no seguinte “link”: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Direito à transmissibilidade de dados

O usuário tem o direito de receber dados que processamos com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato, por si mesmo ou por terceiros, em um formato corrente legível por máquina. Se a transferência direta de dados para outra pessoa responsável for exigida, isso só ocorre se for tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Este portal usa uma criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para proteção da transmissão de conteúdos confidenciais, como pedidos ou solicitações que o usuário nos envia como um operador de portal. É possível reconhecer uma conexão criptografada através da alteração da linha de endereço do navegador de “http://” para “https://” e do símbolo de cadeado na linha do navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos são enviados não poderão ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, exclusão

No âmbito das disposições em vigor, o usuário tem a qualquer momento o direito à informação gratuita sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatário e a finalidade do processamento de dados e, se necessário, um direito de retificação, bloqueio ou exclusão desses dados. Para isso e para outras questões sobre o tema de dados pessoais, é possível entrar em contato conosco a qualquer momento através do endereço indicado no aviso legal.

Oposição contra e-mails publicitários

O uso de dados de contado publicados no contexto da obrigação de aviso legal para o envio de publicidade não solicitada e materiais informativos é rejeitado. Os operadores das páginas reservam-se expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, como e-mails de spam.

3. Autoridade para a proteção de dados

Autoridade legal para a proteção de dados

Nomeamos para a nossa empresa uma autoridade para a proteção de dados.

edcom GmbH
Angela Blasberg
Baierbrunnerstrasse 39
81379 Munique, Alemanha

Telefone: 0189 3840850
E-mail: abl@edcom.de

4. Coleta de dados no nosso portal

“Cookies”

As páginas da internet usam em parte os chamados “cookies”. Os “cookies” não danificam o seu computador e não contêm vírus. Os “cookies” servem para tornar a nossa oferta mais fácil de usar, eficaz e segura. “Cookies” são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador e salvos pelo seu navegador.

A maioria dos “cookies” que usamos são os chamados ““cookies” de sessão”. Eles serão excluídos automaticamente no final da sua visita. Alguns “cookies” permanecem armazenados no dispositivo até que o usuário os exclua. Eles permitem reconhecer o navegador na próxima visita do usuário.

É possível configurar o navegador para ser informado sobre a configuração de “cookies” e permitir “cookies” apenas em caso individual, excluir a aceitação de “cookies” para determinados casos ou de modo geral e ativar a exclusão automática de “cookies” ao fechar o navegador. A desativação de “cookies” pode limitar a funcionalidade deste portal.

Os “cookies” necessários para a execução do processo de comunicação eletrônica ou para o fornecimento de certas funções desejadas pelo usuário (por exemplo, função de carrinho de compras) devem ser processados ​​com base no artigo 6, parágrafo 1, alínea f do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do portal tem um interesse legítimo no armazenamento de “cookies” para a disponibilização tecnicamente correta e otimizada dos seus serviços. Se outros “cookies” (por exemplo, “cookies” para a análise do seu comportamento de navegação) forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta declaração de privacidade.

Arquivos de log do servidor

O provedor das páginas coleta e armazena automaticamente as informações nos chamados arquivos de registro do servidor, que o navegador do usuário nos transmite automaticamente. Estes são:

  • Tipo de navegador e versão do navegador

  • Sistema operacional usado,

  • URL de referência

  • Nome do host do computador de acesso

  • Horário da consulta ao servidor

  • Endereço IP

Esses dados não serão reunidos com outras fontes de dados.

A base para o processamento de dados é o artigo 6, parágrafo 1, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou medidas pré-contratuais.

Formulário de contato

Se o usuário nos enviar perguntas através do formulário de contato, os seus dados do formulário de consulta, incluindo os detalhes de contato fornecidos, serão armazenados para processamento da solicitação e para o caso de perguntas complementares. Não compartilharemos essas informações sem o seu consentimento.

O processamento dos dados inseridos no formulário de contato ocorre exclusivamente com base no seu consentimento (artigo 6, parágrafo 1, alínea a do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). É possível revogar esse consentimento a qualquer momento. Para nós uma mensagem informal por e-mail é suficiente. A legalidade dos processos de processamento de dados ocorridos até a revogação não é afetada pela revogação.

Os dados inseridos pelo usuário no formulário de contato permanecem conosco até a solicitação de exclusão, revogação do consentimento para o armazenamento ou supressão da finalidade para o armazenamento de dados (por exemplo, após a conclusão do processamento da solicitação do usuário). Disposições legais imperativas – especialmente períodos de retenção – não são afetadas.

Registro neste portal

O usuário pode registrar-se no nosso portal para usar as funções adicionais disponíveis. Usamos os dados inseridos somente com a finalidade de usar a respectiva oferta ou serviço para o qual o usuário se registrou. Os dados obrigatórios solicitados durante o registro devem ser fornecidos integralmente. Caso contrário, recusaremos o registro.

Para informar o usuário sobre alterações importantes, como o âmbito da oferta ou para alterações técnicas necessárias, usamos o endereço de e-mail especificado durante o registro.

O processamento dos dados inseridos durante o registro ocorre com base no seu consentimento (artigo 6, parágrafo 1, alínea a do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). O usuário pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Para nós uma mensagem informal por e-mail é suficiente. A legalidade do processamento de dados já ocorrido não é afetada pela revogação.

Os dados coletados durante o registro serão armazenados por nós, enquanto o usuário estiver registrado no nosso portal, e serão posteriormente excluídos. Os períodos legais de conservação não são afetados.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Analytics

Este portal usa funções do serviço de análise da web Google Analytics. O provedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados “cookies”. Estes são arquivos de texto armazenados no seu computador que possibilitam uma análise do uso do portal pelo usuário. As informações criadas pelo “cookie” sobre o uso deste portal são geralmente transmitidas e armazenadas em um servidor da Google nos EUA.

Os “cookies” do Google Analytics são salvos com base no artigo 6, parágrafo 1, alínea f do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. O operador do portal tem um interesse legítimo na análise do comportamento do usuário para otimizar tanto a sua oferta do portal e quanto a sua publicidade.

Anonimização de IP

Ativamos a função de anonimização de IP neste portal. Como resultado, o endereço IP do usuário será truncado pelo Google nos Estados-Membros da União Europeia ou em outros países signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os EUA. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo será enviado para um servidor da Google nos EUA e será lá truncado. Em nome do operador deste portal, a Google usará essas informações para avaliar o uso do portal pelo usuário, para compilar relatórios sobre a atividade do portal e para fornecer outros serviços relacionados ao uso do portal e ao uso da Internet perante o operador do portal. O endereço de IP transmitido pelo usuário no âmbito do Google Analytics não será reunido com outros dados da Google.

Plugin do navegador

O usuário pode impedir o armazenamento dos “cookies” através de uma configuração correspondente do software do navegador; no entanto, lembramos que nesse caso eventualmente não será possível usar completamente as todas funções deste portal. Além disso, é possível também impedir a coleta de dados criados pelo “cookie” e relativos ao uso do portal pelo usuário (inclusive o endereço IP) para a Google, bem como o processamento desses dados pela Google, instalando o Add-on do navegador disponível no “link” abaixo:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposição à coleta de dados

O usuário pode impedir a coleta dos seus dados pelo Google Analytics clicando no “link” a seguir. Um “cookie” de desativação será colocado para impedir que os dados do usuário sejam coletados em futuras visitas a este portal: Desativar Google Analytics.

Para mais informações sobre o manuseio de dados do usuário no Google Analytics, consulte a declaração de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Processamento dos dados do pedido

Celebramos com a Google um contrato de processamento dos dados do pedido e implementamos totalmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados ao usar o Google Analytics.

Informações demográficas no Google Analytics

Este portal usa a função “características demográficas” do Google Analytics. Dessa maneira, é possível elaborar relatórios contendo declarações sobre idade, sexo e interesses dos visitantes do portal. Esses dados são provenientes de publicidade da Google baseada em interesses bem como de dados de visitantes de fornecedores terceiros. Esses dados não podem ser atribuídos a uma pessoa específica. O usuário pode desativar esta função a qualquer momento por meio das configurações de anúncios da sua conta Google ou proibir de modo geral a coleta dos seus dados pelo Google Analytics, conforme descrito na seção “Oposição a coleta de dados”.

6. Boletim informativo

Dados do boletim informativo

Se o usuário deseja receber o boletim informativo oferecido no portal, precisamos do seu endereço de e-mail, bem como informações que nos permitam verificar se o usuário é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se está de acordo com o recebimento do boletim informativo. Dados adicionais não são coletados ou apenas de forma voluntária. Usamos esses dados exclusivamente para a entrega das informações solicitadas e não as transmitimos a terceiros.

O processamento dos dados inseridos no formulário de inscrição para o boletim informativo ocorre exclusivamente com base no seu consentimento (artigo 6, parágrafo 1, alínea a do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). O consentimento concedido para armazenamento dos dados, do endereço de e-mail, bem como o seu uso para envio do boletim informativo, pode ser revogado a qualquer momento, por exemplo, através do “link” “Cancelar” no boletim informativo. A legalidade dos processos de processamento de dados já ocorridos não é afetada pela revogação.

Os dados depositados conosco com a finalidade de recebimento do boletim informativo serão salvos por nós até a remoção do boletim informativo e serão excluídos após o cancelamento do boletim informativo. Os dados armazenados conosco para outros fins (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) não são afetados.

© Medi-Globe Brasil Ltda